
Sí, crec que aquestes alçades ningú dubta que caixes i bancs actuen sobre els consumidors amb pràctiques mafioses. La darrera i més flagrant és la dictadura de les màquines, amb l’excusa que cal fer-ho tot on line per estar al dia.
Mentre les cúpules bancàries van sumant beneficis i increments de sou, a les oficines cada cop hi ha menys personal, estan fent fora els treballadors a milers, i els consumidors són l’esca del pecat. Com si ens enfrontéssim a un tribunal de la Santa Inquisició que si no confesses el que ells volen et torturen fins a la mort.
Potser exagero però entra dins del sentit comú que per tornar un rebut hagis de baixar-te dues aplicacions mòbils , sortejar un rosari d’obstacles, memoritzar diverses contrasenyes i finalment creuar els dits perquè si no ets prou ràpid s’esborra tota la seqüència i cal tornar a començar?
Cada cop a l’interior de les oficines hi ha menys personal i cada cop aquest personal fa menys coses per als clients/víctimes. S’han fet algunes protestes, especialment per part de gent gran, davant d’aquesta dictadura digital i aquesta desídia per part de molts dels qui donen la cara a les sucursals, però els entra per una orella i els surt per l’altra.
I mentrestant qui no és destra, ni té l’obligació de ser-ho, amb l’ús dels nous dispositius, sobretot gent d’edat, fan pacients cua al carrer, a peu dret, per veure si aquell treballador una mica simpàtic els ajuda amb la màquina. I sovint aquests clients/víctimes que tota la vida ha operat amb aquesta entitat, on tenen tots els estalvis, diuen amén a totes les comissions si així s’alliberen de barallar-se amb el caixer. Aquest és el premi per haver estat fidels durant anys aquella entitat.
Realment és vergonyós i més tenint en compte que quan les coses van malament l’Estat obra l’aixeta i rescata bancs i caixes. I als consumidors/víctimes qui ens rescata?
Crec que ens hauríem de rebel·lar en massa i treure tots els diners de caixes i bancs, ja sé que es complicat perquè la majoria cobrem la nòmina pel banc, però caldria una plantada general perquè deixin d’insultar-nos amb la seva propaganda de suposada amabilitat i proximitat.