La nova normalitat ens ha imposat fer cua per a tot. Cues que la ciutadania en general aguanta estoicament amb un “és el que hi ha”. Ara bé l’administració no té cap mena de respecte ni mirament pel temps i l’esforç que els ciutadans han d’esmerçar per fer alguna consulta o gestió en aquests temps de pandèmia. Un exemple és el CAP, el centre d’atenció primària. Pots anar-hi personalment i després de fer l’habitual cua t’informaran de quina manera cal fer el tràmit o pots parlar amb el teu metge.
El facultatiu, et diuen, es posarà en contacte amb tu, et trucarà demà. I si goses preguntar i si en el moment en què em truca, per què la forquilla de temps és tanlaxe i inconcreta com tota una tarda, no tinc cobertura podré retrucar-lo? Uf NO, això és molt complicat.
De manera que si no érem prou esclaus del mòbil ara hi has d’afegir el patiment de la cobertura perquè com resulti que no en tens quan et truqui el metge ja has begut oli.
També pot passar que després que estiguis tota la tarda sense bellugar-te gaire, per allò de la cobertura, l’anel.lada trucada no arribi, no per res, sinó perquè el metge segurament va desbordat i ho deixa per demà.
En té culpa el metge? NO però el pacient, mai més ben emprada aquesta paraula, tampoc. Què falla? El sistema. En primer lloc no és de rebut que hagis d’estar tota una tarda esperant per rebre una trucada sense cap mena d’acotació ni cap possibilitat de retrucar. Així funciona si vols fer una consultar, una recepta….. però si resulta que et trobes malament la cosa encara es complica més. Intentes posar-te en contacte via telefònica i és impossible, les línies estan permanentment ocupades. Si optes pel 061 potser tens sort i t’agafen les dades però a la que et deriven amb un metge tornes a topar amb l’ocupació de les línies. Ja fa dies que em fixo que quan parlen els metges que tenen càrrec als Mitjans de comunicació afegeixen a les seves demandes per lluitar contra la covid que es canviïn les centraletes, amb això diuen els doctors Trilla i Padrós, cap d’epidemiologia del Clínic i president del col·legi de metges de Barcelona respectivament, tindríem molt de guanyat, Sincerament no en tinc cap dubte.
![revetlle]({"full":{"0":"2019\/09\/53_MNRevetlle.jpg","1":2505,"2":1666,"3":false,"file":"https:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/53_MNRevetlle.jpg"}})
