![Síndic de Greuges]({"full":{"0":"2018\/04\/Si\u0301ndic.jpg","1":980,"2":650,"3":false,"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Si\u0301ndic.jpg"}})
El Síndic atén 10 persones en la seva visita a Caldes
Un membre de la institució parlamentària va desplaçar-se a la vila termal dimecres passat, 18 d’abril
IMATGE | Un membre de l’equip del Síndic atenent a una de les deu visites a Caldes .> I. HIJANO
“Fa dues setmanes que estem sense llum ni aigua”; “no em donen accés a informació pública”… Aquestes i altres situacions semblants són les ateses en forma de consulta o queixa pel Síndic de Greuges, la institució políticament independent que atén les consultes de totes les persones que es troben desemparades davant l’actuació o la manca d’actuació de les administracions. Complint amb la seva funció de vetllar pel bon funcionament de l’Administració de la Generalitat i dels ens locals de Catalunya, així com supervisar les empreses privades que presten serveis d’interès públic, l’equip del Síndic de Greuges va desplaçar-se a Caldes de Montbui dimecres passat, 18 d’abril, i va atendre 10 visites a l’espai d’entitats de Les Cases dels Mestres. Del conjunt de visites realitzades, quatre van ser queixes presentades formalment i les sis restants, consultes que giraven entorn de les temàtiques de consum (especialment de telefonia), tributari, urbanisme i serveis socials, entre d’altres. Dues de les quatre queixes presentades anaven adreçades a l’Ajuntament de Caldes, i totes les visites, excepte una, eren de persones veïnes de la població vallesana.
Arran de la firma del conveni entre la vila i el Síndic de Greuges, Rafael Ribó, el mes de maig de l’any passat, la institució parlamentària i el poder local van establir un acord de col·laboració amb vigència fins al juny de 2019, que estableix dos desplaçaments anuals de l’oficina del Síndic a la vila termal (una a la primavera i l’altra a la tardor). Totes les persones que vulguin presentar una queixa o fer qualsevol consulta seran ateses per un membre de l’equip del Síndic en el marc d’un procediment “senzill i poc formalista”, comenta Jaume Saura, adjunt general del Síndic de Greuges. “La persona s’ha d’identificar i explicar els motius de la queixa. Sovint, cal que aporti alguna documentació per sustentar la reclamació i, a partir d’aquí, el personal tècnic i assessor de la institució s’adreça a l’Administració per contrastar aquesta informació. Quan té totes les dades, proposa una resolució al Síndic”, seguia explicant Saura.
![riera de caldes]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Sequera_AF-170x95.jpg","width":170,"filesize":6566},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Sequera_AF-270x152.jpg","width":270,"filesize":14204},"jaw_blog-16_9":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Sequera_AF-475x267.jpg","width":475,"filesize":43152}})
![PEC]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Xerrada-Valors-2_29112023-170x95.jpg","width":170,"filesize":9469},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Xerrada-Valors-2_29112023-270x152.jpg","width":270,"filesize":13821},"jaw_blog-16_9":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Xerrada-Valors-2_29112023-475x267.jpg","width":475,"filesize":26631}})
![Gran recapte]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/94A1728-170x95.jpg","width":170,"filesize":22385},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/94A1728-270x152.jpg","width":270,"filesize":30154},"jaw_blog-16_9":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/94A1728-475x267.jpg","width":475,"filesize":53758}})
![siles]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Placa-Vila-de-Siles-8634-170x95.jpg","width":170,"filesize":17931},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Placa-Vila-de-Siles-8634-270x152.jpg","width":270,"filesize":23335},"jaw_blog-16_9":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Placa-Vila-de-Siles-8634-475x267.jpg","width":475,"filesize":41913}})
![riera de caldes]({"jaw_blog-16_9-small":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Sequera_AF-170x95.jpg","width":170,"filesize":6566},"jaw_blog-16_9-middle":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Sequera_AF-270x152.jpg","width":270,"filesize":14204},"jaw_blog-16_9":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Sequera_AF-475x267.jpg","width":475,"filesize":43152},"jaw_blog-16_9-big":{"file":"http:\/\/www.calderi.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Sequera_AF-878x494.jpg","width":878,"filesize":154515}})